Пока идет операция у меня есть 2 часа, и я иду в любимое кафе напротив клиники. Здесь варят потрясающий капучино. Предусмотрительно взяла с собой актуальный рейтинг лучших врачей Германии. Ну ка, посмотрим, кто у нас «ЛУЧШИЕ».
«Юлия, у вас есть хороший гинеколог, онколог, ортопед?» – дежурный вопрос в моей работе, как организатора лечения в Германии.
Знание врачей – это мое главное «NOW HOW». Моя работа заключается в том, чтобы в короткое время найти лучшего врача специалиста в необходимом медицинском направлении. Без серьезной подготовки это невозможно. Поэтому я постоянно отслеживаю рейтинги и тенденции, тесно общаюсь с врачами, организую и посещаю медицинские мероприятия.
Благодаря этой работе «за кадром» я имею возможность целенаправленного выбора врачей по объективным критериям, таким как, образование врача, его статус, специализация, опыт, статистика операций, качество оборудования, комфорт пребывания в клинике, количество пациентов в год, отзывы пациентов, отзывы врачей и пр.
Я стараюсь учитывать и субъективные критерии в выборе врача. Настроиться на «волну» пациента. Понять его эмоциональные потребности. Ведь совместимость «человеческого фактора» не менее важна для достижения успеха, чем квалификация врача.
Например, есть 2 крутых хирурга – уролога. Оба специализируются на робототехнике «Да Винчи» и проводят минимально-инвазивные операции предстательной железы. Оба оперируют блестяще, что от них, в принципе, и требуется.
Но! Первый уделяет пациенту вне операции буквально две секунды. Такое ощущение, что ты на фабричном конвейере номер сто девяносто пятый. А второй с большим понимаем относится к тревогам и готов отвечать на бесконечные вопросы без тени раздражения. У какого врача вы чувствуете себя надежнее?
Есть, конечно, еще ряд критерий отбора, но время подходит к концу. Я закончила up date рейтинга. Звонит врач – операция прошла по плану, мне можно к пациенту. Отлично. Бегу!
У вас есть вопросы? Просто напишите мне.
Я, как всегда, помогу определиться в поиске «своего» врача.